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Specialties
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Die Übersetzung von Specialties bedeutet schlicht Spezialität.
Specialties sind Produkte, die einen hohen Spezifikationsgrad aufweisen. Sie zeichnen sich durch Produktmerkmale aus, die ihnen einen herausragenden Marktvorteil gegenüber Konkurrenzprodukten bieten. Oftmals existieren keine direkten Konkurrenzprodukte, da sich vergleichbare Specialties meist in wenigen Produkteigenschaften unterscheiden. Diese Differenzen erzeugen jedoch häufig den entscheidenden Unterschied.
Diese günstige Marktposition in Kombination mit der Möglichkeit, dem Kunden ein Produkt zu bieten, das ihm einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bietet, ermöglicht einen höheren Preis und somit auch eine höhere Marge. Häufig baut ein Hersteller um ein Specialty ein komplexes Servicesystem auf, das den Kunden bei der Einführung und auch bei der Nutzung dieses Produkts unterstützt. Der Kunde ist auf den hohen Spezifikationsgrad des Specialty angewiesen, dieser verlangt jedoch meist eine individuelle Anpassung der Produktion an dieses Produkt, weshalb eine qualifizierte, technische Unterstützung ein klarer Wettbewerbsvorteil ist und für den Kunden Mehrwert hat.
All diese Faktoren haben eine hohe Kundenbindung zur Folge, da ein Wechsel zu einem vergleichbaren Produkt sehr aufwändig und kostenintensiv ist. Außerdem können die damit verbundenen Änderungen direkt die Qualität bzw. das Verhalten/Aussehen des Endprodukts entscheidend beeinflussen.
Ein Specialty verlangt viel Know-how und weist eine hohe Komplexität auf, woraus eine geringe/keine Austauschbarkeit resultiert. Dies beschränkt die Anzahl der anbietenden Hersteller sehr stark und verhindert bisher auch einen Konkurrenzdruck v.a. aus Entwicklungsländern.
