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Der Begriff Business-Activity-Monitoring (BAM) bezeichnet die Sammlung von Analysen und Präsentationen über zeitrelevante Geschäftsprozesse in Organisationen.

Inhalt

Es bietet detaillierte Informationen über den Status und die Ergebnisse von verschiedensten Operationen, Prozessen und Transaktionen, so dass Geschäftsentscheidungen vorbereitet und Probleme schnell adressiert werden können.

Typische Software in diesem Bereich ist beispielsweise in der Lage, sofortige Aussagen über den Zustand von Geschäftsprozessen auf Systemebene zu liefern (Geschäftsprozess überlastet, hohe Antwortzeiten aus Endbenutzersicht, Überschreitung von Service-Level-Agreements und diese an die zuständigen Instanzen zu melden und dient so als Überwachungswerkzeug für Geschäftsprozesse auf Systemebene.

Business-Activity-Monitoring ist nicht zu verwechseln mit BPM (Business-Process-Monitoring).

Siehe auch

• Business Process Discovery
• Business-Intelligence
• Business-Process-Management
• Business-Process-Monitoring
• Business-Rule-Management-System
• Complex Event Processing
• Service-Level-Agreement
• Serviceorientierte Architektur (SOA)

Weblinks

• BAM overview
• Artikel: Business Activity Monitoring mit Management Cockpits

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